9 Elementos Esenciales de una Carta de Ventas

Las cartas de ventas son páginas creadas con el propósito de convertir visitantes en prospectos o clientes.

En Venta, letrero, for sale

En este tipo de páginas, nuestro objetivo principal es mostrar nuestro Producto o Servicio, de tal manera, que podamos persuadir a la mayor parte de personas a comprarlo.

Por ello, nuestras Cartas de Ventas deben ser “Perfectas”, o al menos, debemos intentarlo.

He aquí presento, los elementos Esenciales de una Carta de Ventas, para que tengas una guía o referencia al momento de mejorar tus páginas actuales.

Recuerda, cada mejora a una carta de ventas, se traduce en más clientes o prospectos. << Clic para twittear

1- Beneficios

Cuando nosotros compramos un producto, lo hacemos porque necesitamos o deseamos tener los beneficios que brinda.

Por ello, tus cartas de ventas deben mostrar claramente los Beneficios de tu producto o servicio.

Puedes hacerlo de distintas maneras, ya sea a través de listados o párrafos de texto.

Ejemplo de Beneficios, formato listado   –   Formato Párrafos

2- Historia

Este es el único elemento opcional, y su uso depende del tipo de producto o servicio que estás vendiendo.

Por ejemplo, si tú estás vendiendo un eBook relacionado a la pérdida de peso, es necesario que incluyas tu historia con fotos sobre como perdiste peso, para generar empatía y credibilidad.

Por otro lado, si tú estás ofreciendo al igual que mí, Servicios de Creación de Blogs, no es necesario incluir una Historia.

3- Características o Presentaciones

Las características del Producto son tan importantes como los Beneficios. Porque el cliente querrá saber qué obtendrá al comprar el producto o contratar el servicio.

Tomando como ejemplo mi Servicio de Creación de Blogs: cuando un cliente visita mi carta de ventas, él verá los Beneficios de mi Servicio (por ejemplo, un blog es un medio para ganar dinero por internet), pero antes de contratarme, él querrá saber cómo será el Blog que crearé para él, entonces ahí entran en juego las Características del Servicio.

4- Testimonios

Las personas no creen en las cartas de Ventas, ellos creen únicamente en otras personas, y por eso son tan importantes los testimonios.

Obviamente, necesitas usar testimonios de personas reales, y entre más descriptivos sean, mejor.

Como mínimo, debes colocar el nombre y foto de la persona, la profesión o trabajo, y el comentario.

5- Garantía de devolución de dinero

En mi opinión, la mayoría de productos digitales deberían tener Garantía de Devolución de Dinero.

En una zapatería, tú puedes examinar el zapato, medirlo, e incluso ponértelo y caminar unos pasos con él.

Pero cuando una persona compra un producto digital, no puede.

Por ello, necesitas agregar garantías de devolución de dinero, y así generar confianza en el cliente.

Toda regla tiene una excepción, en este caso, la excepción es la Contratación de Servicios. Tú no puedes ofrecer Devoluciones de Dinero por trabajos realizados.

6- Preguntas Frecuentes

En lo personal, me resulta molesto (y creo que a ti también) estar respondiendo a mis clientes las mismas preguntas, una y otra vez.

Por ello, he agregado una sección de Preguntas y Respuestas (FAQ) a mis Cartas de Ventas, de este modo, mis clientes pueden encontrar por sí mismos la respuesta a sus dudas o yo los puedo enviar a esa sección de la página.

Entonces este elemento cumple 2 funciones, colabora en el proceso de venta, y te ayuda a gestionar mejor el soporte al cliente.

Generalmente, las preguntas y respuestas se muestran en desplegados (Toggle Boxes) para ahorrar espacio.

Ver ejemplo de Preguntas y Respuestas

7- Llamado a Acción

Tal como indica el nombre, este elemento invita al visitante a tomar Acción.

Generalmente, estos son Botones, y se encuentran ubicados cerca de la Tabla de Precios del Producto, y contienen textos como: Comprar Ahora o Deseo Comprar el Producto.

El texto del llamado a Acción puede variar, dependiendo del producto o servicio que ofrezcas.

8- Tabla de Precios

He dejado por último este elemento, porque considero que todos ya lo conocemos.

Lo explicaré brevemente.

La Tabla de Precios es la sección donde explicas los diferentes Planes o Paquetes que ofreces de tu Producto o Servicio.

La mayoría de Negocios Online solo ofrecen 3 Planes o Paquetes, por ejemplo: Plan Básico, Plan Intermedio y Plan Avanzado.

Es importante mencionar, que es malo brindar al cliente demasiadas opciones. Por ello, procura no ofrecer más de 3 opciones.

También, debes incluir en la Tabla de Precios, las características de cada Plan o Paquete.

Ver ejemplo de Tabla de Precios

9- Portafolio

El Portafolio solo se muestra cuando estás ofreciendo la Contratación de Servicios, y es la sección donde muestra los trabajos o proyectos que has realizado previamente.

Esto es necesario para mostrar a tus potenciales clientes, la calidad de tus trabajo.


Finalmente, me gustaría (si aún no lo has hecho) que visites esta Carta de Ventas modelo, donde podrás ver en Acción todos los elementos mencionados.

Si necesitas Ayuda al editar o mejorar tus Cartas de Ventas, Contáctame, con gusto te asesoraré gratuitamente.

¿Te ha gustado este Artículo? Compártelo con tus Amigos o Suscríbete por Correo, y recibirás un eBook Gratuito!

Acerca de Jose Vega

Soy Programador y mi trabajo es ayudar a las personas a Iniciar Negocios por Internet. Yo tengo varios negocios rentables propios y me gusta ayudar a nuevos emprendedores.

Deja tu Comentario


(Requerido)

Sin Respuestas

  1. Giovanni Higuera

    Feb 12. 2014

    Jose, Interesante pero discutible, se nota en este post la función de programador y diseñador web, de Jose, pero lamento discrepar, las cartas de ventas no son paginas web.
    Tratando de entender la idea, se me antoja que los que el autor llama “Cartas de ventas” es mas bien una estructura para una pagina web y el termino confunde con una “carta comercial” de presentación utilizadas por las fuerzas de ventas para llegar a los clientes dentro de un proceso de venta personal.
    Mi sugerencia seria precisar un poco mas los conceptos en torno al ámbito en que nos movemos.

    Responder a este comentario